Reklamacje
Dokładamy starań aby nasze produkty dotarły do Państwa bez żadnych uszkodzeń, niemniej są sytuacje na które jako sklep internetowy nie mamy wpływu. Jeżeli zaobserwujecie Państwo przy odbiorze meble jakieś ubytki/uszkodzenia, uprzejmie prosimy o zrobienie zdjęć i sporządzenie protokołu z kurierem, jeżeli jest on przy tym obecny.
PRODUKTY NA ZAMÓWIENIE/MODYFIKOWANE/SPERSONALIZOWANE
•Produkty, które oznaczone są etykietą na zamówienie, nie podlegają zwrotowi.
Reklamacje
Przy korzystaniu z warunków gwarancji Klient powinien zgłosić się do Autoryzowanej Stacji Serwisowej producenta. Dane adresowe stacji serwisowych znajdują się na kartach gwarancyjnych oraz można je uzyskać poprzez kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta. Jeżeli produkt nie posiada karty gwarancyjnej producenta, wówczas dokumentem potwierdzającym prawo do gwarancji jest załączony do zamówienia dowód zakupu.
Do reklamacji potrzebujemy jak najwięcej materiałów: zdjęcia, dokładny opis, bardzo ważny jest protokół szkody, jeżeli uszkodzenie powstało w transporcie.
Chęć zwrotu lub reklamacji prosimy zgłosić pod adres kontakt@sleepspace.pl